Desburocratizando a TI

Pois bem amigos, é isso mesmo, os departamentos de tecnologia da informação precisam ser um pouco menos desburocratizados, pois essa burocracia, para não dizer “burrocracia” veio nos últimos anos se tornando uma cômoda desculpa para os gestores de tecnologia, criando e se prendendo a padrões extremamente rígidos e por muitas vezes utilizando os mesmos como desculpa para não entregar uma tecnologia de qualidade e em tempo real para o negócio, já se foi o tempo em que o ditado “gato escaldado tem medo de água fria” para não executar nem o básico, quanto mais as inovações que os negócios necessitam.

E por falar em negócio, o pessoal de tecnologia da informação deve sim se preocupar com o negócio, eu nem diria a famosa frase “estar alinhado com o negócio” mas sim servir de meio, de suporte, no sentido de dar apoio e soluções para que as empresas desenvolvam seus negócios de maneira mais rápida, mais clara, transparente e honesta, os departamentos de tecnologia deveriam sempre ter como princípio básico a verdade, seja para atender ao presidente de uma corporação ou o auxiliar administrativo que tem dificuldade, como todo serviço o trabalho de tecnologia é servir, atender bem o seu cliente, é isso mesmo, CLIENTE, e não usuário.

Muitos profissionais de tecnologia vem de formação estritamente técnica, o que não é ruim, muito pelo contrário, mas esses deveriam aprender a conversar com seus cliente, ouvir mais que falar, entender o problema, conhecer o negócio, pois muitas e muitas vezes o problema que eles tem que resolver não é especifico de tecnologia e sim é um problema de processo dentro da organização, a primeira pergunta que deveriam fazer após ouvir uma solicitação de sistema ou de modificação dele é “E como vocês fazem isso no papel?” pois, se não existe processo definido teremos um sistema ou uma adequação que resultará pelo menos em uma coisa, descobrir mais rápido que o processo é falho, e claro, a ônus do não funcionamento recairá sobre a tecnologia da informação.

A tecnologia tem que ser aliada do cliente dela, as pessoas de tecnologia tem cada vez mais que fazer parte, participativa, das empresas, a era dos caras trancados dentro de salas, com servidores e ar condicionado a vinte graus centígrados acabou a muito tempo, ninguém precisa ficar sentado ao lado do servidor para cuidar e monitorar ele, muitas organizações já deixaram de ter seus servidores críticos dentro delas e trabalham remotamente, isso é fato a quase oito anos, com certeza muitos que estão lendo isso vão pensar “Oras, mas ele está falando absurdos, onde já se viu sair de perto dos meus servidores?” e eu pergunto, alguém aqui está ao lado do servidor de internet que serve as operações de onde trabalha, ou está ao lado do servidor de correio eletrônico do Google onde possuí conta? E certamente para a grande maioria é NÃO, mas mesmo assim os gestores de tecnologia insistem em manter seus feudos e considerar os “usuários” como pessoas ignorantes no assunto, e para esses eu só faço questão de relembrar, que nos dias de hoje, independente da qualidade de fabricação, estocagem ou seja lá a desculpa que tentem encontrar, computadores são vendidos em supermercados e lojas de eletrodomésticos, hoje a dona de casa pode ir fazer compras em uma rede de supermercado e voltar com um super hiper computador i7 no porta-malas, em meio aos papéis higiênicos e produtos de limpeza, está próximo o dia onde computadores serão vendidos em lojas de conveniência, afinal nos últimos dois anos presenciamos no Brasil a explosão de vendas de computadores de forma “legal”, onde um notebook, não importa a qualidade ou potência, pode ser comprado por cerca de setecentos reais em doze parcelas sem juros, daqui a pouco estarão aceitando o pagamento em vale refeição.

Vale a pena refletir sobre esse assunto se você é uma dessas pessoas de tecnologia que insiste que seus clientes são ignorantes… deixem a soberba de lado e lembrem-se do que aconteceu com o Flit da Esso, ou se tornarão as bombas de Flit do futuro.

Posted: abril 5th, 2011
at 11:10am by Caesarpanda®

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Voltando…

Seguindo o exemplo de meu pupilo o PC, se assim posso dizer, estou voltando a escrever aqui no Pandemonio, por vezes a vida e o nome do próprio site se confundem e isso acaba fazendo com que não tenhamos tempo de escrever ou às vezes é por pura preguiça mesmo.

Esses últimos dias foram dias bem conturbados no mundo, o Egito mudando, a Líbia em pé de guerra com a própria Líbia, enfim o oriente médio fazendo aquilo que eles sempre fizeram de melhor, guerrear entre eles mesmos, desde que Caim matou Abel que é assim, se bobear até antes devia ser, mas esse foi o primeiro fato “jornalístico” contado e “documentado” sobre as guerras no oriente.

Dias conturbados também para as pessoas e empresas de tecnologia, o burburinho que corre a boca grande de que o tio Steve Jobs está mais para lá do que para cá, a foto escondidinha publicada no The National Enquirer mostrando a magreza toda dele e médicos, que viram as fotos, especulando que ele tem mais seis semanas de vida, porque as nádegas dele já desapareceram e essa é a última fonte de gordura que o corpo queima.

Acionistas estão preocupados com o futuro da Apple, ontem mesmo houve uma reunião para definir o futuro da empresa e pelo jeito será mesmo a que todos esperavam, sai Jobs e entra o cordial Cook, isso mesmo, aquele mesmo Tim Cook que foi da Compaq e que foi convidado pelo próprio Jobs a integrar a equipe da Apple, agora saberemos se aquela máxima de “Dê poder e dinheiro e conhecerá a pessoa” se encaixa no perfil de Cook, veremos se ele pode ser tão agitado e explosivo como Jobs, o que, confesso, é uma das coisas que admiro no estilo de Jobs, a alta competitividade que ele sempre promoveu e cobrou dele mesmo. Outros dizem que o time que sempre aparece nos keynotes da empresa comandará junto com Cook, mas sinceramente espero que a Apple tenha um líder, porque cachorro de 2 donos morre de fome. A qualidade dos profissionais como Ive, Forstall e Schiller é inegável, mas um barco precisa de um capitão, alguém que na hora necessária aponte o rumo a ser tomado e assuma os riscos e eu, sinceramente, espero que Cook seja assim, afinal nome de Capitão de navio ele já tem e, quem sabe, ele não redescubra e mapeie novas terras (leia-se Brasil) e invista mais por esses lados aqui.

No próximo dia dois de março deve ser apresentado ao universo dos mortais a nova versão do iPad, fica no ar uma dúvida: será que Cook irá apresentar, ou ainda o gênio da área de mobile da empresa que é o Forstall, afinal, o iOS foi unificado com o do iPhone e quem melhor que um cara de mobile para apresentar?

É, amigos, nos próximos três meses o mundo da tecnologia pode sofrer uma reviravolta espetacular, ou simplesmente reafirmar que pessoas, mesmo inesquecíveis, podem ser substituídas.A que custo? Em breve descobriremos.

Posted: fevereiro 24th, 2011
at 11:01am by Caesarpanda®

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IPad e iCalc

Pois bem, finalmente com a versão 4.2.1 do iOS para iPad o bom e velho problema dos usuários do serviço MobileMe foi resolvido, é isso mesmo, desde que o MobileMe mudou para o novo layout e novas facilidades a sincronização da agenda deixou de funcionar no ipad e por recomendação da Apple a solução era criar uma conta CalDev no ipad colocando o servidor cal.me.com para conseguir sincrinizar o conteúdo da agenda.

Ontem com a atualização eu desfiz minha conta CalDev no iPad na esperança de que as agendas ficassem sincronizadas, e para minha surpresa isso não ocorreu, mas como sou teimoso por natureza, fiz os bons e velhos passos que qualquer macuser faria, removi minha conta MobileMe do iPad e recriei ela, e… NADA, então resolvi uma solução Microsoft, reiniciar o iPad e… NADA, fiquei indignado quando tive uma luz, criei um compromisso no iPad usando o calendário do MobileMe, e somo num passe de mágica todos os compromissos apareceram, porém criei no meu calendário Work e o Home não apareceu, o que fiz? Editei o compromisso colocando ele em Home e ao salvar vieram todos do Home.

Não sei se isso é um little bug, mas agora tudo funciona perfeitamente, sincronia total com macbook, desktop, iphone e ipad…

Fica aqui a dica.

Posted: novembro 23rd, 2010
at 9:41am by Caesarpanda®

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Atualização do iPad

Pois é, apesar de chateado com a Apple Store Brasil, eu não podia deixar de atualizar meus sistemas do iPhone e do iPad para o iOS 4.2.1, e foi o que fiz, primeiro o iPhone, tudo transcorreu na boa, e ele parece até que deu uma aceleradinha nas operações que normalmente faço.

Mas na hora de atualizar o iPad, dei uma gelada, isso porque a atualização transcorreu na boa, mas depois do restart do bichinho deu um frio na espinha, na aba de Cellular Data a opção de APN tinha simplesmente desaparecido e o 3G parou de funcionar, então usei algo tipo solução microsoft para problemas impossíveis, tirei o SIM e recoloquei, cerca de 15 segundos depois reapareceu a opção de configuração de APN, refiz a configuração com os dados da TIM, pois o chipque uso é TIM, e tudo voltou ao normal, ufa que susto!

No inicio da utilização achei que o iPad estava engasgando, mas 5 minutinhos depois tudo voltou ao normal, agora sim fiquei feliz!!!

Então fica aqui a dica, se o 3G do seu iPad parar, tire e recoloque o SIM Card que tudo volta ao normal.

Posted: novembro 22nd, 2010
at 11:49pm by Caesarpanda®

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Maçãs podres

Estou a muito tempo sem escrever e uma das coisas que eu não gostaria de fazer seria escrever para falar mal, mas assim não dá.

Vamos a uma historinha, maravilhosa…

Dia 16 deste mês resolvi alegre e saltitante comprar na loja on-line da Apple o iLife’11 afinal como responsável pela tecnologa de um grupo e comunicação e publicidade, caxias que sou e applemaniaco eu me recuso a piratear as coisas da maçã, mas não é que estou quase mudando de idéia!!!

Hoje dia 22 eu ainda não recebi, e para ajudar um pouco a mais na minha ira contra a Apple e a “Rapidão” Cometa as 11h53 dessa manhã entrei em contato com a Apple, porque eu não havia recebido o produto e no site de consulta mostra que dia 19 seguiu para entrega, agora no fim do dia, como sou chato de marré marré marré, resolvi dar uma espiada no site e para minha surpresa estava escrito que no dia 19 o estabelecimento estava fechado, no caso o estabelecimento é o prédio comercial onde trabalho, no caso a Apple diz que entrega até as 18h00, no caso a Apple diz que entrega aos sabados até as 12h00, no caso hoje é segunda feira 19h20 e nada de entrega…

Sei que tenho tendencia a ser palhaço, afinal sou brasileiro, uso apple e compro coisas oficiais.

Se um dia eu receber isso eu aviso!!!!

Abraços

Posted: novembro 22nd, 2010
at 6:25pm by Caesarpanda®

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Reescrevendo

Algumas pessoas que conheço e que por incrivel que possa parecer, possuem a paciência de ler o que escrevo aqui reclamaram por eu estar a muito tempo sem escrever, confesso que foram meses bem conturbados, mas que vão entrando nos eixos devagarinho.

Como não poderia deixar de ser, vamos ver uma coisinha de tecnologia que foi oficialmente lançada hoje, trata-se da integração do Skype com o Facebook, isso mesmo, o skype agora integra além da agenda de contatos do Facebook a possibilidade de chamada em grupo entre os mesmos e a exibição dos feeds do facebook.

Vale a pena dar uma conferida no site deles:  www.skype.com

Como sempre o download do instalador inicial levou 3 segundos, porém a instalação de verdade leva cerca de 2 minutos e a instalação mais uns 10 segundos… De cara ele mostra a tela de configurações que mudou um pouco, mas até eu consegui mexer…

Em breve coloco as impressões sobre ele.

Posted: outubro 14th, 2010
at 2:29pm by Caesarpanda®

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Coisas novas da maçã…

Pois é pessoal, é isso mesmo!!!

A Apple disponibilizou duas atualizações, uma delas é a atualização e software para o “apetrecho” novo que é o Magic Trackpad, que é um trackpad mesmo, igual ao dos notebooks, mas que funciona por bluetooth e é para ser usado nos desktops da marca, isso é uma boa maneira de solucionar o “problema” de não conseguir utilizar os mouses apple m superfícies como vidro, como sempre a Apple tem o maio cuidado com o design e o Magic Track não ficou para trás, ele orna perfeitamente com o tecladinho sem fio da marca, mesma inclinação, cor do alumínio e tudo mais, foram feitos um para o outro.

A outra novidade é  atualização do navegador Safari, para a versão 5.0.1 e o que muda? Uma biblioteca oficial de extensões, como as que vemos em outros browsers, mas que parece ser mais fácil de utilizar, além disso achei que o Safari ficou mais “espertinho” no meu MacBook Pro.

Para acessar a biblioteca de extensões que é on-line, como todas as outras, basta ir no menu superior em safari/extensions gallery e você será redirecionado para a url http://extensions.apple.com/lá encontrará praticamente todas as utilizadas pelos outros navegadores. Resolvi instalar a do Delicious, cliquei nela, esperei 2 segundos e apareceu o ícone na barra de cima e um Installed em verde no site.

Eu gostei!!!!

Posted: julho 28th, 2010
at 10:48am by Caesarpanda®

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E viva a Seleção

É isso mesmo, e viva a seleção, intervalo do jogo, dois a zero para a seleção Brasileira… Ao menos um motivo para comemorar o dia de hoje, afinal na vinda para casa afim de ver o grandioso jogo, eu lá na marginal pinheiros na segunda faixa com as motocas passando a mil e eu parado e pensando, por que raios não vim de moto.

Quando olho para o retrovisor, mania que tenho ao frear vejo uma VAN do serviço atende da prefeitura simplesmente não frear, só deu tempo para pisar fundo no pedal do freio e tirar as mãos do volante, esperando o arremesso e a batida no carro da frente, e não deu outra, o cara me acerto e eu acertei o carro da frente, pronto o estrago estava feito a uma hora e dez minutos antes do inicio do jogo.

Desci do carro como um atacante que é derrubado dentro da área e o juiz manda seguir o jogo, meio tdesnorteado com o acontecido e com os braços abertos, daquele jeito, “o que voce fez?”. Descemos os 3 do carro e paramos no acostamento, atravessamos a marginal inteira para isso, descemos, vimos os estragos e o ajudande do cara da VAN ainda vira para mim e fala que eu estava freando forte… Ainda bem que a moça do carro da frente prontamente respondeu “mas nós estavamos parados, por acaso o senhor viu o transito na marginal?”.

E é isso, agora o Brasil tem que enfiar um chocolate no Chile para ao menos valer o prejú!!!!

abraços

Posted: junho 28th, 2010
at 4:34pm by Caesarpanda®


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Câmera Digital

Título estranho né?

Mas não é nem um pouco se soubessem o sofrimento que está sendo decidir sobre qual câmera DSLR comprar, isso porque não quero investir muito, porém quero uma câmera legal.

Faz 3 madrugadas que investigo na web os modelos da Nikon e da Canon, já conversei com Nikonzeiros e com Canonzeiros e cada um puxa a sardinha para as câmeras que possuí, até que finalmente encontrei dois caras iluminados que ajudaram a clarear um pouco a direção que tomarei para solucionar meu problema com as possíveis candidatas.

Como troquei idéia com várias pessoas, tirei algumas conclusões (dentre os modelos que estou vendo)

Nikon – Reconhecidamente uma máquina espetacular sob o ponto de vista de qualidade de imagem e fidelidade de cores, além de confiável e durável, concluí que as Nikon são “Jaguares”, acessórios um pouco mais caros, menos oficinas e simplesmente sensacionais.

Por outro lado as Canon são as BWM, excelentes, confiáveis, duráveis, porém possuem acessórios mais acessíveis e um número maior de oficinas de atendimento.

Aqui estão as candidatas:

Canon T1i

Nikon D5000

Se alguém quiser palpitar… aceito opiniões.

Abraços

Posted: junho 24th, 2010
at 2:28pm by Caesarpanda®


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WWDC 10

Estou aqui ouvindo algumas transmissões por áudio da WWDC 10, sem dúvida o que as faixas do Moscone Center já mostravam é verdade, já se passam 32 minutos e só se fala de aplicativos, e mostram aplicativos, e falam de iTunes Store. Só após esse aquecimento das aplicações o Steve Jobs resolveu começar a falar de iPhone. E lá vem ele, o novo iphone 4.

O novo iphone é 24% mais fino que o 3gs, LED flash para a câmera traseira e claro, a tão esperada câmera frontal.

Como eu queria o vídeo disso, ele mostrou a qualidade nos ícones, no relógio do telefone e ouvi o pessoal fazendo aquele WOW.

A resolução do display foi aumentada para 326 pixels por polegada, ele chamou esse display de tecnologia retina.

No meio da apresentação parou de carregar a imagem, pelo que ouvi, e um cara da platéia gritou “Verizon” operadora inimiga mortal da AT&T.

Hummm o iPhone usa o mesmo processador do iPad… o A4 desenvolvido pela engenharia da Apple, isso deve significar mais bateria e claro explica o uso do Micro SIM, espaço!!! A rede Wi-fi é padrão “n”…

Pelo que ouvi agora ele tem um giroscópio interno, isso me lembra o Move da Sony Playstation, que em conjunto com o acelerômetro consegue “sentir” em seis eixos diferentes os movimentos.

A câmera é de 5Megapixels e HD, o que é bem legal, afinal de que adianta ter muitos pixels sem tecnologia?

Agora entrou um cara que não entendi o nome, para falar do iMovie for iPhone…

Vou tomar um café que o sono bateu forte…

abraços

Posted: junho 7th, 2010
at 3:00pm by Caesarpanda®

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